VOIMB

Câu Hỏi Thường Gặp

Hãy đặt nền móng cho sự hợp tác bằng cách gọi cho tôi Hotline: 0941531889 Website: VOIMB.COM

Làm thế nào để đặt hàng tại VOIMB ?

Các phương thức đặt hàng tại VOIMB:

Trực tiếp tại cửa hàng. --> Xem địa chỉ cửa hàng.
Đặt hàng online tại website: VOIMB.COM
Gọi điện đến số hotline 0941531889

Phí giao hàng được tính thế nào?

Tại Hà Nội, HCM và Đà Nẵng

Đơn hàng > 3 triệu: Miễn phí giao hàng.
Đơn hàng < 3 triệu: Phí được tính theo đơn giá giao hàng của Viettel, bạn có thể tính phí bằng cách đặt đơn hàng trực tuyến.

Tại các tỉnh thành khác

Phí giao hàng được tính theo đơn giá giao hàng của Viettel, bạn có thẻ tính phí bằng cách đặt đơn hàng trực tuyến.

VOIMB có nhận lắp đặt không?

VOIMB có dịch vụ lắp đặt cho hầu hết các sản phẩm UPS cung cấp bao gồm:

Lắp đặt UPS tại nội thành Hà Nội và nội thành thành phố Đà Nẵng và Hồ Chí Minh.
Lắp đặt, thay thế các loại UPS: Liebert GXT5, ITA2, EXS

Liên hệ holine để được tư vấn cụ thể. VOIMB nhận lắp đặt trọn gói cho các sản phẩm do VOIMB cung cấp.

Bảo hành tại nhà là như thế nào?

Đối với các sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Khi sản phẩm bị lỗi hỏng, khách hàng thông báo cho VOIMB, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ check lỗi từ xa để thực hiện đúng quy trình bảo hành cho khách hàng. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và chỉ áp dụng cho các sản phẩm cụ thể.

Bộ lưu điện được bảo hành như thế nào?

Bộ lưu điện được bảo hành tại địa chỉ bảo hành được ủy quyền cho văn phòng Hà Nội, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh. Tại các khu vực khác, khách hàng được cung cấp linh kiện và hướng dẫn để thay thế. Với các đèn lắp bóng rời, đèn được bảo hành theo chế độ bảo hành của bóng đèn.

Tôi có thể thanh toán khi nhận hàng không?

Đối với các mặt hàng không cần sản xuất theo yêu cầu: bạn có thể thanh toán khi nhận hàng.
Đối với các mặt hàng sản xuất theo yêu cầu: bạn cần thanh toán đặt cọc trước 50% và thanh toán 50% còn lại khi nhận hàng.

Thời gian giao hàng tiêu chuẩn như thế nào?

Tại Hà Nôi/HCM: Thời gian giao hàng trong vòng 6 ngày từ ngày đặt hàng (đối với hàng có sẵn) .
Tại Đà Nẵng: Thời gian giao hàng trong 8 ngày từ ngày đặt hàng.
Tại các khu vực khác: Thời gian giao hàng từ 9-10 ngày tùy khu vực.

VOIMB có bảo hành chính Hãng không? Điều kiện trả hàng thế nào?

Khách hàng mua hàng tại VOIMB được trả hàng miễn phí trong thời gian 1 ngày.
Điều kiện bảo hành như sau:

Trong thời gian bảo hành. Hàng còn nguyên vỏ hộp.
Vỏ hộp không bị rách nát. Hàng còn mới chưa lắp lên: không bị trầy xước, dính sơn, thạch cao….
Hàng chưa cắt đầu dây Hàng còn nguyên tem mác, không tẩy xóa.
Hàng còn đầy đủ linh, phụ kiện. Không thuộc các mặt hàng không được phép đổi trả.

Trường hợp Bộ Lưu Điện bị rơi, hư hỏng do va đặp trong quá trình khách hàng sử dụng thì có được bảo hành không?

Đối với trường hợp này sẽ căn cứ vào tem bảo hành thời gian xuất hóa đơn mua hàng và tình trạng thực tế của thiết bị để xác định.

UPS Hipulse 80kVA – 800kVA